Q & A

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Question 01
普段メイクをしないのでメイク道具がありません。
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Answer 01
当店にてメイク道具一式ご用意がございますが、普段お使いのメイク品やメイクブラシをお持ちいただきレッスンすることも可能です。また、レッスンで使用した商品を当店にてご購入いただくことも可能です。
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Question 02
不器用なのでついていけるか不安です。
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Answer 02
その方に合った方法でレッスンは進められますのでご安心下さい。当日お時間内にご習得できない場合は延長レッスンまたは次回復習レッスンで対応いたします。(復習/延長レッスン:60分¥8,000)
しっかりと丁寧にご習得をご希望でしたら、コンプリートレッスン540分(5days)がお薦めです。
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Question 03
敏感肌なのですがレッスンは受けられますか?
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Answer 03
敏感肌の方でも安心してお使い頂ける化粧品を揃えておりますが、普段使い慣れた化粧品(基礎化粧品も含む)をお持ち頂くことも可能です。
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Question 04
当日の持ち物はありますか?
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Answer 04
各回のレッスンの内容に合わせ、普段お使いのアイテムをお持ち頂くことをお薦めしております。
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Question 05
当日メイクはしていかないほうがいいですか?
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Answer 05
初回は特に普段のメイクスキルを拝見させて頂きたいので、普段のメイクをした状態でお越し下さい。
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Question 06
コースを決めずに予約はできますか?
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Answer 06
はい、承ります。ご予約当日にスタッフとご相談後に決めて頂いても問題ありません。また、どのメニューが向いているかなどのご相談は無料で承っております。お気軽にお問い合わせください。
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Question 07
料金の支払い方法を教えて下さい。
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Answer 07
ご入金は初回来店日にお願い致します。現金やクレジットカード(Visa、MasterCard、American Expressのみ)、デビットカード決済も可能です。ただし、全てのお支払いは一括払いのみです。なお、カード発行会社により分割払いに変更できる場合もあります。詳細については、お客様自身でカード会社にお問い合わせください。
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Question 08
キャンセルについて
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Answer 08
ご予約のキャンセルは前日の19時まで承ります。当日のキャンセルはメールではなく必ずお電話にてご連絡をお願いいたします。無断キャンセルや当日キャンセル、前日19時以降のキャンセルの場合は、メイクアップレッスンやエステコースの方は1回分を消化とさせていただき、その他のメニューの方はご予約頂いた施術代の全額をキャンセル料として頂戴いたします。
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Question 09
小顔矯正は痛いですか?
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Answer 09
個人差はありますが多少痛みを伴う施術のため、場合により2~3日施術箇所が鈍痛を伴う場合がございます。3年以内に交通事故に遭われた方、むちうちの症状がある方、ご病気やお怪我などお体に不安がある方はご遠慮ください。
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Question 10
コースレッスンの有効期限はありますか?
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Answer 10
2回以上のメイクアップレッスンの有効期限は、初回レッスン日より1年間、エステチケットの有効期限は初回施術日より3ヶ月間です。
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Question 11
営業時間は何時から何時ですか?
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Answer 11
帝国ホテルプラザの営業時間は11時~19時です。ご相談により最終受付19時で承ります。また、当店は予約優先です。ご予約の受付はお電話、またはメールにて承ります。
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Question 12
メールで申し込みしたが返信がない
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Answer 12
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メイクアップサロンアガールではお客様が安心して快適にサロンをご利用いただけるよう「無料カウンセリング」を実施しています。お客様に合ったお悩み解決に向けてカウンセリングをしていきます。メイクアップサロンへ来られるのが初めての方、どのような内容のレッスンを行っているか料金やスケジュール等、疑問に思った事は何でもお気軽にご相談ください。